Netikett - see on kommunikatiivse käitumise normid, mis on vastu võetud küberneetilistes ruumides. See hõlmab selle internetirühma, veebiportaali, enamuse poolt täheldatud kogukonna traditsioone. Võrgu sobivuse eeskirju, norme ei saa pidada kõigi kasutajate jaoks hädavajalikuks. Nende piirid on üsna venivad. Lisaks erinevad erinevad Interneti-rühmad, veebisaidid ja foorumid sageli oluliselt. See on tingitud suhtlemise lihtsusest ja lihtsusest. "Spider" etiketi peamine eesmärk on suhtlemise lihtsustamine.

Eri võrguühiskondades on kehtestatud eeskirjad, mis põhinevad tehnilistel piirangutel, projekti eesmärkidel, ettenähtud suhtlusstiilil. Teatud portaalides võivad võrguetiketi normid isegi sarnaneda ametlikule hartale. Sageli võib saitidel olla kirjutamata reegleid. Need ei ole kuhugi suletud normid, kuid enamik kasutajaid on sellest teada ja seda enamust rangelt.

Mis see on

Netiketti või netiketti nimetatakse lihtsaid reegleid, mida leiutavad inimesed, kes suhtlevad interneti kaudu palju. See on loodud mugava suhtluse loomiseks nii aborigeenide kui ka debüütide jaoks. Enamik standardeid ei sisalda konkreetseid nõudeid. Kõige sagedamini on võrgustiku "käsud" kogumik tavapärastest hea tooni normidest, mis on ühiskonnas üldtunnustatud. Sellised eeskirjad on lihtsalt soovid.

Internetikommunikatsiooni etikett sisaldab vestluse reegleid veebis, elektroonilist kirjavahetust, suhtlemist jututubades ja foorumil.

On üsna lihtne mõista netiketi põhimõtteid - sa pead lihtsalt teadma põhipunkte ja järgima viisakuse elementaarseid seadusi.

Sageli tähendab võrgustiku etiketi ilmselge rikkumine erinevaid solvanguid, tahtlikku lahkumist antud kogukonna antud teemal (offtopic), kolmanda osapoole sisu reklaamimist. Ka üksikutel veebiportaalidel võib rikkuda laimamist, pahatahtlikku valeteavet, plagiaati.

Selleks, et mõista, millised on võrguetiketi reeglid, on vaja tegeleda ülemaailmse veebi peamiste avalike kohtadega, mis eksisteerivad inimeste suhtlemiseks. Kasutaja suhtlemise kohad on mõeldud kogemuste vahetamiseks, suhtlemiseks, tutvumiseks, flirtimiseks.

On võimalik eristada aktiivsete kasutajate külastatud peamisi kohti, näiteks vestlust ja foorumit. Viimast peetakse peamiseks baasiks oma kõlbluse teritamiseks epistolary žanris. Reeglina on foorum kitsas fookus. Näiteks võrgus avatud ruumides võib leida religioosseid foorumeid, foorumeid reisijatele, emadele. Sellistel veebiportaalidel on nii sissejuhatav teave kui ka spetsialiseerunud. Tavaliselt paigutatakse see graafilisel kujul ja teksti kujul. Siin saavad kasutajad nõu, nõu või arutada nende olukorda.

Vestluse peamine eesmärk on online-vestlus. Nad on isiklikud, kus kaks kasutajat üksteisega või grupiga suhtlevad.

Online-etiketi reeglid võimaldavad "salagidel" harjuda veebi ja arenenud kasutajatega - mitte tunda ebamugavust isegi siis, kui nad suhtlevad interneti varem tundmatute elanikega. Tegelikult on „netiket” käitumisstandard, mida ühiskond igapäevaelus järgib, kuid mis kantakse üle virtuaalsesse ruumi.

Üldiselt jaotatakse etiketi sätted tingimuslikult kolme alagruppi: emotsionaalsed normid (psühholoogilised), disain (tehnilised) ja haldus.

Esimene alamgrupp sisaldab üleskutset "teile" või "teile", emotikone (vastuvõetava summa määratlus, nende iseloom), suhtlemist uustulnukatega (toetus või eiramine).

Disain (tehnilised) standardid hõlmavad teatud arvu tähemärkide kasutamist, rea pikkust, transliteratsiooni, laiendatud vormingut (esiletõstmine, kursiiv, piirid), sõnumite trükitähtede lubatavust suurtähtedega.

Halduseeskirjad tähendavad teemade nimetamist, mainimise järjekorda, reklaami lubatavust, leegi lubatavust (verbaalne segadus, vaidlustamine vaidluse huvides), vajadust järgida kogukonna suunda.

Kasutajad, kes on harjunud konkreetse foorumi reeglitega, võivad sageli tahtmatult rikkuda teise võrguühenduse eeskirju. Seetõttu on peaaegu igas foorumis nõue tutvuda eeskirjadega ja väljendada ametlikku kokkulepet nende järgimiseks.

Järgnevalt on tüüpilised rikkumised ja internetiühenduse teekonnaga liitunud inimeste vead. Sõnumid veebiportaalides võivad rikkuda kogenematu kasutaja meeleolu, kui ta rikub ettenähtud eeskirju. On mitmeid asju, mille vältimine aitab nautida kommunikatiivset suhtlemist veebis ja ennekõike on leegid, "Caps Lock" võtme kasutamine, üleujutus.

Leegi kutsutakse märkusteks, millel ei ole erilist semantilist koormust ja mida kasutatakse vastuse esilekutsumiseks. See võrgukommunikatsiooni mõiste tähendab vastaste solvamist, diskrimineerimist, isiku alandamist. Selline sõnum on eeskirjadega sageli keelatud. Lisaks soovitavad enamiku portaalide poliitikad tungivalt jätta sellised vastamata vihjed, et mitte tekitada vastasseisu veelgi enam. Tavaliselt on igas kogukonnas, grupis ja foorumis inimesi, kes järgivad järjekorda, mida nimetatakse moderaatoriteks. Neil on määratud sidekohtade nn "korralduste" roll. Nad jälgivad sisemiste käitumisnormide järgimist. Moderaatoritel on õigus muuta või kustutada kõiki ühenduse reeglitega vastuolus olevaid koopiaid, piirata kasutajate õigusi, kes rikuvad portaali kehtestatud järjekorda ja isegi kustutavad nende leheküljed.

Klahvi "Caps Lock" abil saab kogu teksti kirjutada suurtähtedega. Sellised sõnumid häirivad kasutajaid ja tekitavad konflikte.

Üleujutuste kõne fraasid, mis ei tähenda tähendust, kopeerivad teemat. Sageli soovivad üleujutused saata kõikidele emotikone või monotoonseid lauseid kõigile. Liigne üleujutus aeglustab veebilehtede laadimist ja lihtsalt ärritab kasutajaid.

E-posti reeglid

Elektroonilise kirjavahetuse korrektne vormimine ja korrektne teostamine on kasulik igas elus elus rohkem kui üks kord. Esiteks on võime adekvaatselt suhelda e-posti teel inimese professionaalsuse, ühise kultuurilise ja intellektuaalse arengu märk. Oma mõtete sõnastamise võime järgi on võimalik teha järeldus selle kohta, milline on isik, kes kirjutas, tema suhtumine tegevustesse ja sotsiaalsesse keskkonda.

Elektroonilise kirjavahetuse läbiviimisel on vaja selgelt eristada sõnumeid seltskondadele ja tuttavatele ettevõtluskommunikatsioonist. Kui sugulastele ja muule lähedasele keskkonnale adresseeritud sõnumites on praktiliselt igasuguse sisu ja suuna vabadused lubatud, siis ärikirjavahetuses ei ole teretulnud slängi, emotikonide kasutamine, leksikaalsete ja grammatiliste vigade vastuvõtmine, kirjavahemärgid.

Seega, kui kirjutad teadet võõrastele veebikasutajatele või võõrastele isikutele, on soovitatav järgida allpool loetletud võrguetiketi norme.

Iga elektrooniline suhtlus peaks algama sõnumi teema märkimisega. Seetõttu tuleb veerg "väli" alati täita. Lisaks sellele peab see rida vastama kirja üldisele sisule. Lõppude lõpuks otsustab adressaat selle kriteeriumi lugeda seda sõnumit kohe või seda edasi lükata või kustutada ilma seda avamata. Ka selle kirjavahetuse e-posti teel järgimine võimaldab teisel poolel kiiresti leida õige kirja kirjavahetuse massist.

Pärast veergu "teema" täitmist võite minna otse sõnumile, mis peaks algama tervitusega. Kui kiri on ametlik, peaks tervitusviis olema asjakohane, näiteks: "Tere hommikust, Ivan Ivanovitš." Pärast tervitust märkige kindlasti adressaadi nimi.

Samuti peate meeles pidama tõeliselt eduka inimese kuldset reeglit ja huvitav vestluspartner - lühidus on andekuse märk. Kui e-kirja teema vajab selgitamist ja üksikasju, siis peate täpsustama vajalikud parameetrid, püüdes mitte teksti "veega" täita. Sa pead kirjutama konkreetselt. Kirja ideaalne versioon on lühisõnum, mis kirjeldab selle olemust ja ettepanekut, et arutada teemat telefoni teel.

Kiri on tingitud adressaadi saatja "lähedusest". Sõnum sugulastele võib öelda vabas vormis ja tulevastele klientidele on parem kirjutada tagasihoidlikumas stiilis ja neutraalses toonis.

Kiri tuleks lõpetada allkirjaga, mis sisaldab saatja nime või perekonnanime ja initsiaale, ärikirjavahetuses - asukoht, kontaktid, ettevõtte logo.

Enne e-kirja saatmist on soovitatav sõnum uuesti lugeda, korrigeerides leksikaalseid ja grammatilisi vigu. Ettevaatamatust ei saa seostada soovitud omadustega. Kirjaoskamatu sõnum, mis on täis slängi väljendusi, on ebatõenäoline, et tarbetuid lühendeid soovitaks isegi lähedasi inimesi, rääkimata potentsiaalsetest klientidest.

Online-suhtlemise reeglid

Küberruumis on käitumisnormid praktiliselt samad kui ühiskonnas kehtestatud reeglid. Keegi ei tühistanud viisakuse seadusi ja see ei ole oluline, kus suhtlemine toimub - võrgus või tegelikus suhtlemises. Virtuaalses ruumis hinnatakse võimet hoolikalt kuulata vestluskaaslast, teise poole austust, huumorit, jämedate sõnade kõnet ja ebaviisust.

Küberruumides suhtlemisel tuleb alati meeles pidada, et isegi kui keegi ei tea, kes istub monitori ees riigi teises otsas, on ta ikka veel inimene. Seega on siin reegel, mis ütleb, et te peate teisi isikuid kohtlema, nagu soovite, et nad kohtleksid oma isikut. Tema arvamust tuleb kaitsta õiges vormis, enesekindlalt, kuid mitte isiklike solvangutega.

Võrgus kirjutamisel peetakse seda headeks vormideks, kui vestluskaaslane austab virtuaalse kaaslase aega. See reegel nõuab kirjaliku kirja piiramist: suurt teksti soovitatakse jagada osadeks, kui see on blogi, siis tuleb teha subtiitrid. Samuti on oluline postituste sagedus, repostsid (postitamine sõbra või mõne rühma, veebikogukonna enda lehel). Kui iga minuti uued uudised ilmuvad uudistesöötmes või online-sõprades, tühistab enamik kasutajaid sellise kogukonna tellimusi.

Ülaltoodut kokku võttes saate lisada:

- sõnumite lõpus ei ole soovitav panna aega, kuna seda tajutakse sageli lisapausina või isegi ebakindluse või agressiooni märgina väljendusena;

- kui suhtlemine ei ole ärivärv, siis küberruumis aktsepteeritakse mitteametlikku “sind”, kaebus „Sina“ peaks jääma ülemusele;

- ei ole vaja iga sõnumi alustamist ühe vestluspartneriga iga päev tervitada, piisab, kui öelda kord päevas;

- Netiketi mõiste hõlmab kõigepealt küberkaaslaste austust, nii et režiim „Caps Lock” peaks jääma püsivalt välja virtuaalsest suhtlusstiilist.

Tüüpilised rikkumised

Ülaltoodut kokku võttes peetakse allpool loetletud olukordi võrgus suhtlemiseks vastuvõetamatuteks. Siiski on ressursse, mille jaoks selliseid nähtusi käsitletakse asjade järjekorras. Kui sellisele käitumisele ei ole selget luba, siis on soovitatav sellest loobuda, sest andmeid omaval vestluspartneril on õigus esitada õiguskaitseasutus, kes väidab seaduse rikkumist, viidates solvangutele, alandamisele või ohule.

Tähelepanu

Paljud kogukonnad ei tervita sõnumite kirjutamist, mille eesmärk on juhtida tähelepanu oma isikule.

Algaja jaoks on üldine viga pärast registreerimist kirjutada "tervitus", mis ei tähenda mingit tähendust. Selliste sõnumite arvukus aitab kaasa üleujutuste arengule.

Teine näide on "muhke", postitusi teemade tõstmiseks foorumites, samuti piltide plaate, kus neid sorteeritakse viimase kirje kuupäeva järgi.

Ignoreeri

Teadmatuse all peetakse silmas õige küsimuse eiramist (välja arvatud solvangud ja ilmselge trollimine).

Vale vastus

Igale küsimusele tuleb anda täpne ja informatiivne vastus. Lubatud on selgitav küsimus.

Leek

See on selline argument, milles tõde ei ole sündinud. See tekib spontaanselt, muutudes kuumaks aruteluks, kui osalejad unustavad vestluse algse teema ja muutuvad isiklikuks muutmata. Leegi tekkimine toimub kiiresti ja peatub pärast moderaatori sekkumist või kui osalejad väsivad. Pärast leegi lõppu pole konstruktiivset tulemust.

Sellise vaidluse kõige mõistlikum käitumine on selgelt öelda oma seisukoht üks kord ja mitte jätkata arutelu. Pärast seda lahkub ta ise. Kui proovite oma punkti tõestada, muutub leek kuumemaks ja isiku pilt halveneb.

Üleujutus

Viitab sõnumitele, mis ei sisalda kasulikku teavet. See levib mitte midagi teha või trollimise eesmärkidega, et kedagi häirida.

Tehniline üleujutus on häkkerirünnak suure hulga taotlustega, mis toob kaasa teenusepakkumisest keeldumise.

Rämpspost

Need on sõnumid, mis tulevad organisatsioonidelt või tundmatutelt inimestelt. Sageli saadab see e-kirju, mis sisaldavad reklaami.

Oftop

See on võrgu sõnum, mis ületab kehtestatud kommunikatsiooniteema. Oftopik viitab võrguetiketi rikkumisele, hägustades kommunikatsiooniteema teatatud piirangut. See omakorda raskendab kasutajal teabe otsimist, muutes foorumi teabekäiguks.

Hotlinking

See viitab mõne teise serveris asuva objekti (muusika, pildi, video või muu faili) manustamise ja kuvamise lehele.

Ülekaalutamine

See on mõttetu koondatud tsiteerimissõnum.

Vaadake videot: Netikett och respekt - introduktion elevdator UBF Göteborgs Stad (Oktoober 2019).

Загрузка...