Psühholoogia ja psühhiaatria

Isiksuse konfliktid

Isiksuse konfliktid - Need on vastuolud, mis tekivad inimese “I” äärmuslike erimeelsuste tõttu. Soovid ja vajadused põrkuvad isiksuse moraalse ja eetilise küljega, selle väärtuse võrdluspunktidega. Isiksuse konfliktid on võitlus ühe isiksuse erinevate isiksussuundumuste vahel. Neid väljendab vastuolu kategooriate „ma pean” ja „ma tahan,“ ambivalentsete tundete ja emotsioonide tekkimist. See on ratsionaalse ja irratsionaalse, loogilise ja intuitiivse lahing.

Kui inimesed räägivad konfliktist, hindavad nad kohe probleemi, isiklikule süsteemile tekitatud kahju. Meie ajaloos peab konflikt inimese individuaalset konflikti mitte ohtlikuks ja hävitavaks nähtuseks inimesele ja tema elule tervikuna, vaid annab talle teistsuguse tähenduse. Sageli ei arvestata positiivset mõju pärast konkurentide konflikti arvesse võtmist, tegelikult on tal hariv funktsioon. See toimib keha raputamisena, kui signaali, mida kusagil süsteemis ei õnnestu, ja see näitab, mida tähendab midagi teha. Kui inimene sellistele signaalidele tähelepanu pöörab, hakkab ta tootma otsuseid, otsides olukorrast paremaid viise - ta on juba muutunud. Järelikult toimub isiklik areng. Isik, kes suudab toime tulla sisekonfliktidega ja kohaneda väliste probleemidega, arendab enesetõhusust. Tema sisemine kasv on see, et ta muutub enda suhtes, tema kognitiiv-emotsionaalne sfäär paraneb, tema suhtlemisoskus areneb ja enesehinnang kasvab. Kui inimene püüab kuidagi pääseda olemasolevatest probleemidest, ignoreerida neid, on naiivne uskuda, et see läheb aja jooksul ära, on oht, et ta võib end uue probleemi omandamise potentsiaaliga toime tulla. Mees jäi samasse kohta ja täpselt ei muutunud temast paremat. Ta väljendab vaimse tervise ohtu neurootiliste seisundite ja kriiside tekkimise ohule.

Isiksuse käitumine konfliktis

Konfliktiolukorras oleva isiku käitumine sõltub sellest, millist suhet ta vaenlastega suhtleb, kui kallis on probleem, millest probleem tekkis, kui palju sisemisi ressursse ta on valmis oma huvide kaitseks andma. Lähtudes sellest, milliseid hoiakuid inimene juhib, on võimalik välja tuua mõned üksikisiku käitumise strateegiad konfliktis.

Võistlusstrateegia võtab vastu isik, kes on fikseeritud ainult erasektori kasuks. Ta väidab kuni viimase poole ja paneb oma seisukoha. Mõlemad pooled, kes on võtnud rivaalitsemisstrateegia, saavad jääda lahendamata konflikti igaveseks. Igaüks neist näeb tulemust enda jaoks ainult oma võitu, mitte julgust teha isegi väikseid soodustusi. Nad ei saa kunagi saada ühiseid huve ega eesmärke, et nad kaotaksid vahendid üleandmiseks, et näidata, et olete nõrgem. Seega veedavad konkureerivad osapooled pikka vastasseisu palju ressursse ja tugevamad saavad seda ära kasutada.

Üksikisiku käitumine tugevamal konfliktil on suunatud sellele, et suruda viimane tema väed vaenlast, kuni ta loobub. Kuid mõnikord juhtub, et poolte rivaalitsemine toob vastupidi positiivse tulemuse. Sel juhul aitab opositsioon kaasa edu ja stimuleerib konfliktiosaliste haridust.

Kui mõlemad pooled suunavad kõik oma jõupingutused sellise tulemuse saavutamiseks, mis oleks mõlemale kõige kasulikum, ja nad mõlemad teavad, et selline lahendus on vastastikku kasulik, on see aktiivne koostööstrateegia. Tundub, et see valik on kõige parem tagajärgede osas, kuid protsess ise on väga raske. Kõik konflikti osapooled peaksid unustama oma egoismi ja tulemuse enda kasuks ning tegema jõupingutusi, et kaaluda kõikehõlmavaid soove.

Koostöö on kompromissstrateegia. Selle strateegia kohaselt lepivad mõlemad osapooled kokku vastastikustes soodustustes, mis annavad kahju igale oma kasule. Nad teavad, et nende kasum kannatab, kuid on juhtumeid, et ainult sel viisil saavutatakse tõhus lahendus ja on võimalus jääda vähemalt midagi. Sageli kasutatakse seda lahendust siis, kui konflikti osapooled püüavad üksteisega head suhted säilitada ja isegi soovivad ohverdada iga oma esialgse kasu. Aga kui probleem on juba lahendatud, jääb endiselt mõru setet, mis võib jätta suhe igaveseks. Kuna keegi ei saanud seda, mida ta vaidluses tahtis, tahtis oma kahju ära tunda, süüdistab esimene neist teist, sel juhul on olemas võimalus, et konflikt võib uuesti tekkida uue jõuga.

Nad eristavad sellist üksikisiku käitumist konfliktis, mis peaaegu ilma konfliktita aktsepteerib oma vastandlikku ideed, vähendades teadlikult omaenda tähtsust, aktsepteerides vastase nõudmisi ja tunnustades täielikult selle korrektsust, lähtudes kohanemisstrateegiast. Kõigepealt muutub inimene väga nõuetele vastavaks, siis hakkab ta järk-järgult tundma oma vastase õigsust ja mõne aja pärast temale täielikult kapiteerib. Kohanemise olukorras võib kapituleeruvale parteile avaldada mõju vastase isiksuse usaldusväärsus, võime manipuleerida, veenda, samuti ressursside puudumine või soov päästa edasisi kokkupõrkeid.

Pettusevastase strateegia järgimisega üritab konfliktile sattunud inimene vältida avatud vastasseisu. See saavutatakse, kui isik ei ole konflikti tahtlikult seotud. Ta ei ole enam huvitatud vaidluse teemast või ta on oma mõtteviisi juba ammu muutnud, kuid ei lase vaenlasel seda mõista ja on ka avatud aktiivsete tegevuste suhtes ettevaatlik.

Harva juhtub, et kasutatakse ainult ühte taktikat. See juhtub alati nii, et konflikti üksikud käitumisstrateegiad on üheaegselt kaasatud, ülekaalus ükskõik milline.

Konfliktil on järgmine skeem: algselt rivaalitsemine, vastasseisu kõige aktiivsem etapp. Siis rivaalid arutlevad avalikult ja igaüks tõestab oma õigust. Pärast esimest võitluslaine möödumist järgneb palju jõulisem vastasseis, kus agressiivsus on tugevalt tunda - see on vastasseisu etapp, mille tulemusena toimub poolte vaheliste suhete lõplik lõpetamine, kaotatakse kõik isiklikud konflikti-eelsed sidemed.

Konflikt indiviidi ja rühma vahel

Konflikt rühma ja inimese vahel tekib teemade ja soovide lahkarvamuste tõttu, teiselt poolt - teiselt poolt - rühm. Iga pool tahab oma eesmärke saavutada, lähtudes oma ideedest, tegutsedes meeskonnana.

Isiku ja sotsiaalse keskkonna konflikt algab tihti sellest, et isik, kes soovib oma vajadusi grupi kaudu ära kasutada, kasutab seda. Samal ajal mõistab inimene, et ta on kohustatud selle meeskonna reegleid ja väärtusi järgima. Ta ei pruugi nõuetega nõustuda, sest nad ei täida oma seisukohti, kuid ei saa grupist lahkuda. Isiksuse isikuomaduste ja selle grupi normide lahkarvamused võivad olla ettekäändeks isiksuse ja sotsiaalse keskkonna konfliktile. On juhtunud, et üks grupi osi mõistab, et nende tegevuses või struktuuris tuleb teha muudatusi. Nad on valmis muutuma. Kuid ülejäänud ei pruugi neid toetada ja saada nende suhtes vastastikku ning eraldi isiklike taotlustega. Sellise aktiivse kogukonna liikme huvid võivad olla erinevad. Mõnikord soovib ta teha ettepanekuid kogukonna toimimise parandamiseks. Sageli on sellel isikul isiklikud huvid ja nende saavutamiseks püüab ta kogukonda manipuleerida. See kestab, kuni ta on tabatud pettuse ja rühma väärtuste eiramise vastu. Kui isik rikkus reegleid juhuslikult, kuna tal ei olnud aega nendega põhjalikult tutvuda, võib ta tugineda andestamisele, lubades, et see ei toimu teist korda. See juhtub, et üksikisik ei suuda järgida juhiseid, mis seab end ka teiste osalejate sõbralikule suhtumisele.

Tulemus, mis on konflikti tulemusel kättesaadav, võib olla nii positiivne kui negatiivne. Kui üksikisiku ja rühma vaheline konflikt aitas kaasa indiviidi ja grupi vahelise seose tugevdamisele, suutis inimene rühmaga integreeruda - need on konstruktiivse konflikti tunnused. Kui inimene on rühmast eemale jäänud ja ei suuda teda uuesti tuvastada, räägime konfliktist, millel on hävitav väljapääs.

Konflikti "isiksus - rühm" võib tuvastada mõne funktsiooni abil. Isik muutub iseseisvaks ja rünnaku all ning teistest grupi liikmetest ründab. Sellepärast peab ta võtma kaitsva positsiooni, mis suurendab agressiivsust ja põhjustab minevikus kommunikatsiooni ja heade suhete häireid või täielikku kaotust. Selline konflikt võib ilmneda vormides: isikule määratud sanktsioonide kehtestamine konfliktis, ebaviisakas ja agressiivne avaldus, mis on talle adresseeritud, kontaktide täielik katkestamine, nii formaalne kui ka mitteametlik, ignoreerides tema kohalolekut.

Konflikti "isiksusgrupil" on kaks ainet - isik ja rühm. Seetõttu ei ole kahe isiku vahel erimeelsusi. Ühelt poolt on olemas isiksus ja terve grupp inimesi on selle vastu. See tähendab, et suhete selgitamise protsess ei pruugi olla samaväärne ja ühe isiku jaoks on tema põhimõtete kaitsmine palju raskem. Isiksuse konflikti ees on väga oluline üksikisiku staatus, sõltuvalt rollist grupis on kindel suhtumine, viisakas või vallandav.

Isiksuse käitumine konfliktis

Isiksuse hoiakute ja motiivide põhjal on võimalik tuvastada konflikti käigus üksikuid isiku käitumise mudeleid.

Isiksuse käitumise konstrueeriv mudel konfliktis

Kui subjekt kasutab konflikti rahumeelsel lahendamisel kogu oma jõudu ja püüab leida mõlemale poolele vastuvõetavat lahendust, on see konstruktiivne käitumismudel. Selline inimene on arendanud enesekontrolli, kannatlikkust. See erineb teistest siiralt ja avatult konkurendi suhtes.

Isiksuse käitumise hävitav mudel konfliktis

Vastupidine konstruktiivne mudel on hävitav. Hävitava käitumisega joonist võib tunnustada selle püüdlustega olukorda halvendada, olukorda tõsta maksimaalsele tasemele. Selline inimene alandab vastase isiksust, ei järgi kommunikatsioonieetika norme, üritab ennast näidata kui kõik.

Konfliktlik isiksuse käitumise mudel konfliktis

Inimene, kelle käitumine konformistliku mudeli taga võib teha partnerile järeleandmisi, võib kergesti vastu võtta tema ideid, ei vähenda ega tõenda oma juhtumit, näib olevat ükskõikne.

Konflikti puhul on inimese käitumise konstruktiivne mudel kõige positiivsem, eeldades, et kompromisslahenduse leidmisel on võimalik säilitada head suhted subjektide vahel. Hävitav mudel ei aita kunagi konflikti kiiret lahendamist, vaid viib veelgi kiiremini ummikseisu.

Konformistlikus mudelis on positiivne asjaolu, et kui vaidluse teema ei ole nii oluline, siis konflikt on väga kiiresti silutud, kuid mõnikord võib ühe subjekti ükskõiksuse avaldumine põhjustada teise agressiooni.

Konflikti kuuluva inimese käitumismudeli kasutuselevõtmiseks on mitmeid funktsioone: esiteks, kui oluline on hoida lähedasi suhteid vastase vastu. Kui ühe konkurendi suhe ei kanna palju väärtust, siis ta tegutseb teravalt ja agressiivselt, kasutades destruktiivset mudelit. Ja täiesti teine ​​inimene käitub, kes lahendab konflikti ja ei riku suhteid. Teiseks - konkurentide individuaalsed psühholoogilised omadused. On olemas selline konfliktitüüp, kellega on väga raske leida ühist keelt ja nad on valmis sõna otseses mõttes oma arvamusi kõiges kaitsma. Need inimesed ei nõustu kellegagi isegi väikestes asjades, ei kuula teiste kommentaare ega pea sarnastest olukordadest võitma. Nende jaoks on äärmiselt oluline tõestada oma paremust. Kui on olemas võimalus, siis on parem vältida kokkupõrkeid selliste inimestega, sest siin on väga lihtne vaenlane. Kui inimene reageerib adekvaatselt vastase avaldustele ja võtab neid arvesse, on see lihtne lahendada ja seejärel võimalus kiiresti kokku leppida.

Vaadake videot: E-Kursus "Inimeste mõjutamine läbi isikuomaduste", koolitajad Karneliia Press ja Signe Valsberg (Detsember 2019).

Загрузка...