Psühholoogia ja psühhiaatria

Psühholoogiline nõustamine

Psühholoogiline nõustamine - see on suhteliselt uus psühholoogilise praktika professionaalne valdkond, mis on psühholoogilise abi tüüp. See suundumus tuleneb psühhoteraapiast ja on suunatud kliiniliselt tervele inimesele, kes ei suuda iseseisvalt igapäevastest raskustest üle saada. Teisisõnu, selle metoodika peamine ülesanne on aidata inimestel leida väljapääs praegustest probleemsetest asjaoludest, mida nad ei saa võita ilma välise abita, realiseerides ja muutes ebaefektiivseid käitumismudeleid, et teha sisukaid otsuseid, lahendada praegusi elu raskusi, saavutada oma eesmärke. . Sihtpiirkonnas jagunevad psühholoogilise nõustamise ülesanded parandusmõjuks ja ülesanded, mille eesmärk on saavutada isiklik kasv, enesearendus ja edu elus.

Psühholoogilise nõustamise alused

Nõustamine on tegevuste kogum, mille eesmärk on aidata subjektil igapäevaste probleemide lahendamisel ja saatuslike otsuste tegemisel, näiteks perekonna ja abielu, ametialase arengu, enesetäiendamise, inimsuhete interaktsiooni tõhususe osas.

Selle psühholoogilise toe meetodi eesmärk on aidata inimestel mõista, mis toimub nende elutee juures ja saavutada soovitud eesmärk, lähtudes teadlikust valikust emotsionaalsete probleemide ja inimestevaheliste raskuste lahendamisel.

Kõik psühholoogilise nõustamise mõisted on sarnased ja sisaldavad mitmeid olulisi positsioone.

Psühholoogiline nõustamine aitab kaasa:

- isiku teadlik valik tegutseda oma äranägemise järgi;

- uue käitumise õppimine;

- isiklik areng.

Selle meetodi tuumaks loetakse "konsultatiivset suhtlust", mis toimub spetsialisti ja subjekti vahel. Rõhuasetus on üksikisiku vastutusel, teisisõnu, nõustamisel tunnistatakse, et sõltumatu ja vastutav isik on võimeline teatud tingimustes tegema ja otsustama ning konsultandi ülesanne on luua tingimused, mis soodustavad indiviidi tahtlikku käitumist.

Psühholoogilise nõustamise eesmärgid on laenatud erinevatest psühhoterapeutilistest kontseptsioonidest. Näiteks psühhoanalüütilise trendi järgijad, nõustamise ülesanne on näha teadvusetuks muutunud represseeritud teadvuslike piltidena ümberkujundamist, aidates kliendil taaselustada varajast kogemust ja analüüsida represseeritud konflikte, taastada põhiline isiksus.

Psühholoogilise nõustamise eesmärke ei ole kerge kindlaks määrata, kuna eesmärk sõltub kliendi vajadustest ja konsultandi enda teoreetilisest orientatsioonist. Järgnevalt on toodud mõned universaalteenuse osutamise ülesanded, mida mainivad erinevate koolide praktikud:

- edendada käitumuslike reaktsioonide ümberkujundamist kliendi produktiivsemaks eluks, suurendada eluga rahulolu, isegi mõnede oluliste sotsiaalsete piirangute juures;

- arendada võimet ületada raskusi vastasseisu ajal uute igapäevaste oludega ja tingimustega;

- tagada oluliste otsuste tõhus vastuvõtmine;

- arendada võimet teha kontakte ja säilitada inimestevahelisi suhteid;

- hõlbustada isikliku potentsiaali ja eneseteostuse kasvu.

Psühholoogilise nõustamise lähenemisviise iseloomustab üldine süsteemimudel, mis ühendab üksteisest tulenevad kuus etappi.

Esimeses etapis probleemide uurimine. Psühholoog loob üksikisikuga kontakti (aruanne) ja saavutab vastastikuse usalduse: psühholoog kuulab tähelepanelikult klienti, kes räägib oma elu raskustest, väljendab maksimaalset empaatiat, ülimat siirust, hoolt, ei kasuta hindamis- ja manipuleerimismeetodeid. Konsultant peaks valima reklaami taktika, mis aitab kliendil põhjalikult kaaluda nende probleeme ja märkida tema tunded, koopiate sisu, mitteverbaalsed käitumisreaktsioonid.

Järgmisel etapil tekib probleemi olukorra kahemõõtmeline määratlus. Konsultant keskendub kliendi probleemi täpsele kirjeldusele, rõhutades nii emotsionaalset kui ka kognitiivset aspekti. Praeguses etapis toimub probleemide selgitamine, kuni klient ja psühholoog neid samamoodi näevad ja mõistavad. Probleemid on välja töötatud konkreetsete mõistetega, mis võimaldavad mõista nende põhjuseid, ja lisaks viitavad nad sageli võimalustele nende lahendamiseks. Kui probleemide tuvastamisel esineb ebamäärasusi ja raskusi, siis tuleb pöörduda tagasi eelmisse etappi.

Kolmas etapp on alternatiivide tuvastamine. See tuvastab ja arutab võimalikke probleemide lahendusi. Avatud küsimuste abiga nõustaja julgustab teemat loetlema kõik võimalikud alternatiivid, mida ta peab sobivaks ja reaalseks, aitab leida lisavõimalusi, kuid mitte oma lahendusi. Vestluse ajal on soovitatav kirjutada kirjalikult alternatiivide loetelu, et hõlbustada nende võrdlemist ja võrdlemist. On vaja leida sellised lahendused probleemile, mida teema võiks otseselt kohaldada.

Neljas etapp on planeerimine. Ta hindab kriitiliselt valitud alternatiive. Konsultant aitab subjektil mõista, millised võimalused sobivad ja näidata end realistlikult vastavalt varasemale kogemusele ja tänapäeva muutumisvalmidusele. Strateegia väljatöötamine raskete olukordade lahendamiseks on suunatud ka sellele, et klient ei saa aru, et kõik raskused ei ole lahendatavad: mõned neist nõuavad ajaressursse, teised on osaliselt lahendatavad, vähendades nende destruktiivseid ja korrastavaid mõjusid. Praeguses etapis on soovitatav probleemide lahendamise osas ette näha, milliste meetodite ja meetoditega suudab subjekt kontrollida eelistatud lahenduse realismi.

Viies etapp on tegevus ise, st planeeritud probleemide lahendamise strateegia järjepidev rakendamine toimub. Psühholoog aitab kliendil üles ehitada tegevusi, võttes arvesse asjaolusid, emotsionaalseid ja ajakulusid, samuti võimalikku ebaõnnestumist eesmärkide elluviimisel. Üksikisik peab mõistma, et osaline ebaõnnestumine ei ole veel täieliku kokkuvarisemise tulemus, seega tuleb jätkata raskuste lahendamise strateegia rakendamist, suunates kõik meetmed lõpliku eesmärgi suunas.

Viimane samm on tagasiside hindamine ja säilitamine. Siinkohal hindab teema koos psühholoogiga eesmärgi saavutamise taset (st probleemi lahendamise taset) ja võtab kokku saavutatud tulemused. Vajadusel on võimalik lahendusstrateegiat täpsustada ja täpsustada. Uue tekkimise või sügavalt varjatud probleemide avastamise korral tuleks pöörduda eelmiste etappide juurde.

Kirjeldatud mudel kajastab konsultatsiooniprotsessi sisu ja aitab paremini mõista, kuidas konkreetsed nõustamistulemused on. Praktikas on nõustamisprotsess palju ulatuslikum ja seda ei juhindu alati algoritm. Lisaks on etappide või etappide eraldamine meelevaldne, kuna praktikas on mõned etapid ühendatud teistega ja nende vastastikune sõltuvus on palju keerulisem kui kirjeldatud mudelis.

Psühholoogilise nõustamise liigid

Tulenevalt asjaolust, et erinevatesse vanusekategooriatesse kuuluvad inimesed, vabad ja suhted, mida iseloomustab mitmesuguste probleemide olemasolu, vajavad psühholoogilist abi, psühholoogiline nõustamine jaguneb kliendiprobleemide ja individuaalsete tunnuste järgi tüüpideks, perekondlik, psühholoogiline, hariduslik, professionaalne (äri) ja mitmekultuuriline nõustamine.

Esiteks eristatakse individuaalset psühholoogilist nõustamist (intiimne-isiklik). Selline nõustamine on suunatud üksikisikutele küsimustes, mis neid isikutena sügavalt mõjutavad, provotseerides nende tugevaid kogemusi, mis sageli ümbritsevast ühiskonnast hoolikalt peidetud. Sellised probleemid hõlmavad näiteks psühholoogilisi häireid või käitumishäireid, mida isik soovib kõrvaldada, raskusi isiklike suhete tekkimises sugulaste või teiste oluliste isikutega, igasuguseid hirme, ebaõnnestumisi, psühhogeenseid haigusi, mis nõuavad meditsiinilist abi, sügavat rahulolematust iseendaga, probleeme intiimne sfäär.

Individuaalne psühholoogiline nõustamine nõuab samaaegselt suletud konsultant-kliendisuhteid ja usalduslikku, avatud suhet nende omavaheliseks suhtlemiseks. Selline nõustamine peaks toimuma spetsiaalses keskkonnas, kuna see sarnaneb sageli ülestunnistusele. Samuti ei saa ta olla episoodiline ega lühiajaline, kuna nende probleemide sisu, mille eest ta on keskendunud, on sisu. Esiteks tähendab individuaalne nõustamine psühholoogi ja kliendi suurt psühholoogilist eelprotsessi protsessis, siis pikka ja sageli rasket vestlust konsultandi ja teema vahel, mille järel on pikk aeg otsida väljapääs kliendi kirjeldatud raskustest ja probleemi otsene lahendamine. Viimane etapp on pikim, sest enamik intiimse ja isikliku orientatsiooni problemaatilisi küsimusi ei ole kohe lahendatud.

Mitmesugused sellised nõustamised on vanuse psühholoogiline nõustamine, mis hõlmab vaimse arengu küsimusi, kasvatusomadusi, erinevate vanuserühmade laste õpetamise põhimõtteid. Sellise nõustamise teema on lapse ja noorukite psüühika arengu dünaamika teatud vanuse staadiumis, samuti vaimse arengu sisu, mis on oluline erinevus teist liiki nõustamisest. Vanuse psühholoogiline nõustamine lahendab laste vaimse funktsiooni moodustamise kulgemise süstemaatilise jälgimise probleemi optimeerimiseks ja õigeaegseks korrigeerimiseks.

Grupi nõustamine on suunatud protsessis osalejate enesearendamisele ja kasvule, kõike, mis seisab enesetäiendamise teel. Kirjeldatud psühholoogilise abi eelised enne individuaalset nõustamist on järgmised:

- meeskonnaliikmed saavad õppida oma suhtekorraldust keskkonnaga ja omandada tõhusamaid sotsiaalseid oskusi, lisaks on neil võimalus teha eksperimente alternatiivsete käitumisvormidega;

- kliendid saavad arutada oma enda arusaama teistest ja saada teavet nende arusaamade kohta grupi ja üksikute osalejate poolt;

- meeskond kajastab mingil moel oma osalejate tuttavat keskkonda;

- Reeglina pakuvad rühmad osalejatele arusaamist, abi ja abi, mis suurendab osalejate otsustavust uurida ja lahendada probleemseid olukordi.

Perekonsultatsioon hõlmab abi andmist kliendi perekonnaga seotud küsimustes ja nendega seotud suhetes teise lähedase keskkonnaga. Näiteks kui üksikisik on mures elukaaslase eelseisva valiku pärast, optimaalsete suhete loomine tulevikus või praeguses perekonnas, pereliikluse vastastikuse mõju reguleerimine, perekondlike konfliktide ennetamine ja korrektne väljumine, abikaasade ja sugulaste vaheline suhe, käitumine abielulahutuse ajal, erinevate praeguste raskuste lahendamine , ta vajab perekonna psühholoogilist nõustamist.

Kirjeldatud psühholoogilise abi tüüp nõuab konsultantidelt intramamily probleemide olemust, keerulistest olukordadest väljapääsu ja nende lahendamise meetodeid.

Psühholoogiline ja pedagoogiline nõustamine on nõudlik, kui on vaja toime tulla raskustega, mis on seotud laste kasvatamise või kasvatamisega, kui on vaja parandada täiskasvanute pedagoogilisi oskusi või õpetada erinevate rühmade juhtimist. Lisaks on kirjeldatud nõustamisliigiga seotud pedagoogiliste ja hariduslike uuenduste psühholoogilise põhjendatuse küsimused, tööriistade, meetodite ja koolitusprogrammide optimeerimine.

Äri- (professionaalset) nõustamist omakorda iseloomustavad nii palju sorte kui kutsealasid ja tegevusi. Selline abi käsitleb küsimusi, mis tulenevad kutsetegevuse subjektide okupeerimisest. Nende hulka kuuluvad kutse- orientatsiooni, parendamise ja individuaalsete oskuste, töökorralduse, efektiivsuse suurendamise jms küsimused.

Mitmekultuurilise nõustamise eesmärk on suhelda inimestega, kes tajuvad sotsiaalset keskkonda erinevalt, kuid samal ajal püüavad teha koostööd.

Kultuuriliselt vahendatud funktsioonide (soo orientatsioon, sugu, vanus, töökogemus jms) klientide nõustamise tõhusus ja lisaks võime neid kliente mõista, nende nõuded on omavahel seotud psühholoogi kultuuriliste omadustega ja teatud sotsiaalses kultuuris vastu võetud viisil psühholoogilise nõustamise praktika korraldamine.

Konsultatiivtöö nõuab konsultatsioonipsühholoogilt mitmeid isikuomadusi ja eripärasid. Näiteks peab seda meetodit kasutaval isikul olema tingimata kõrgem psühholoogiline haridus, armastavad inimesed, olema seltskondlikud, insightful, kannatlikud, head ja vastutustundlikud.

Laste psühholoogiline nõustamine

Psühholoogilise abi ülesanded lastele ja täiskasvanutele on sarnased, kuid psühholoogilise nõustamise lähenemisviise ja spetsialisti töömeetodeid tuleb muuta sõltumatuse ja ebaküpsuse puudumise tõttu.

Psühholoogilist nõustamist lastele ja noorukitele iseloomustab teatud spetsiifilisus ja see on võrreldamatult keerulisem protsess kui täiskasvanute nõustamisel.

Laste psühholoogilise nõustamise põhijooned on kolm:

- lapsed ei püüdle peaaegu kunagi omal algatusel professionaalset abi psühholoogidelt, sageli vanematelt või õpetajatelt, kes täheldavad mõningaid arenguhäireid;

- psühhokorrektsiooniline toime peaks tulema väga kiiresti, sest lastel tekitab üks probleem uusi, mis mõjutab oluliselt lapse psüühika arengut tervikuna;

- psühholoog ei saa usaldada vastutust olemasolevate probleemide lahenduste ja lahenduste leidmisel, kuna lapsepõlves ei ole vaimne tegevus ja eneseteadvus veel piisavalt kujundatud, lisaks sõltuvad lapse elus kõik olulised muutused peaaegu täielikult nende lähedasest keskkonnast.

Enamik ilmsetest erinevustest lapse ja täiskasvanud isiku vahel on nende kasutatavas suhtlemistasandis. Lapse sõltuvus vanematest sunnib konsulteerivat psühholoogi arvestama oma elu raskustega üksteisega.

Laste psühholoogilise nõustamise probleemid seisnevad ebapiisavas vastastikuses mõistmises. Laps on piiratud omaenda kommunikatiivsete ressurssidega, sest esimesel omakorda on tal vähearenenud võime jagada ja integreerida väliskeskkonda emotsionaalsete kogemustega ning teiseks on tema verbaalsed võimed ka ebatäiuslikud, kuna puudub suhtlus kogemus. Seetõttu peab konsultant tõhusa suhtluse saavutamiseks toetuma pigem käitumuslikele meetoditele kui verbaalsetele. Laste vaimse aktiivsuse omaduste tõttu on raviprotsess teraapias laialt levinud samal ajal kui üks peamisi kontakte ja tõhusaid ravimeetodeid kehtestavaid meetodeid.

Lapse iseseisvuse puudumise tõttu on täiskasvanu alati kaasatud laste psühholoogilisse nõustamisse. Täiskasvanu rolli tähtsus sõltub lapse vanusekategooriast, vastutustundest selle eest. Tavaliselt saab laps ema juures psühholoogilist nõustamist. Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы.Suhtlemine emaga annab spetsialistile võimaluse hinnata oma positsiooni laste probleemides, oma emotsionaalsetes häiretes ja saada ülevaate peresuhetest. Abi puudumine lapse siseringist, eriti vanematest, raskendab tõsiselt lapse positiivsete muutuste saavutamise protsessi.

Vanemate suhted ja nende käitumine on laste arengus otsustava tähtsusega. Seetõttu võib vanemate perekonna psühholoogiline nõustamine või psühhoteraapia üsna sageli mängida juhtivat rolli nende laste kasvamise, kujunemise ja kasvamise keskkonna muutmisel.

Kuna lastel ei ole väliste tingimuste mõju, keskkonna stressi ja võimetust kontrollida olukordi, kus nad asuvad, stabiilsuse puudumine, paneb neile abistav spetsialist suure vastutuse oma õlgadele.

Emotsionaalselt ebastabiilse lapsega parandustöös tuleb kõigepealt muuta oma kodu keskkonda: mida mugavam on, seda tõhusam on protsess.

Kui laps hakkab õnnestuma valdkondades, kus ta varem ebaõnnestus, muutub tema suhtumine väliskeskkonda järk-järgult. Kuna ta saab teada, et meie ümber olev maailm ei ole absoluutselt vaenulik. Konsultandi ülesanne on tegutseda väikese isiku huvides. Sageli võib mõningate probleemide lahendamine viia lapse laagrisse puhkuse või kooli vahetamiseks. Sellisel juhul peaks psühholoog edendama murukeste üleviimist uude kooli.

Laste ebaküpsus ei võimalda sageli selget korrektsioonistrateegiat. Kuna lapsed ei tea, kuidas kujutlusvõimet reaalsest eraldada. Seetõttu on neil väga raske eraldada tegelikke sündmusi olukordadest, mis eksisteerivad ainult oma kujutlusvõimel. Seega tuleb kõik korrigeerimistoimingud rajada esindatud ja tegelikult eksisteeriva segu põhjal, mis ei soodusta kiirete ja jätkusuutlike tulemuste saavutamist.

Lastel ja noorukitel on psühholoogiline nõustamine mitmeid reegleid ja seda iseloomustavad konkreetsed käitumismeetodid.

Esiteks on konfidentsiaalsus oluline tingimus lastega (teismeliste) kontakti loomisel ja selle säilitamisel. Nõustaja peaks meeles pidama, et kogu nõustamise käigus saadud teave peaks olema kohaldatav ainult laste kasuks.

Järgmised võrdselt olulised tingimused noorukite ja laste tõhusaks nõustamiseks on vastastikune usaldus. Rogersi eksistentsiaalse kontseptsiooni (humanistlik lähenemine) kohaselt on spetsialisti konsultandi ja kliendi suhetel mitmeid tingimusi, mis aitavad kaasa indiviidi isiklikule kasvule: võime empaatiaga nõustajaga (empaatiline mõistmine), teise isiku identiteedi autentsus, vastutustundetu vastuvõtmine. Praktilise psühholoogi jaoks on väga oluline partneri kuulamine. Lõppude lõpuks on kõige tõhusam ravi üksikisiku võimalus rääkida, kartmata partneri negatiivset hinnangut või hukkamõistu. Empaatiline mõistmine tähendab võimet tundlikult tunda vaimseid kogemusi, partneri sisemist maailma suhtluses, et õigesti mõista, mida on kuulnud, et mõista sisemist seisundit, jäädvustada kliendi tõelised tunded.

Autentsus eeldab võimet olla ise, aus suhtumine oma isikuga, võime avalikult väljendada emotsioone, väljendada siiralt tundeid, kavatsusi ja mõtteid.

Isiku iseseisev aktsepteerimine eeldab teema vastuvõtmist nii, nagu ta on, see tähendab, ilma põhjendamatu kiituse või hukkamõistmiseta, soovi kuulata vestluspartneri õigust oma otsusele, isegi kui see ei lange kokku nõustaja üldtunnustatud või arvamusega.

Laste psühholoogilise nõustamise iseärasused on ka laste motivatsiooni puudumisel nõustajaga suhelda. Sageli ei mõista nad, miks neid uuritakse, sest nad ei muretse oma haiguste pärast. Seetõttu vajavad psühholoogid tihti kogu oma leidlikkust, et luua kontakt väikese inimesega. See kehtib eelkõige häbelikele, ebakindlatele lastele, madala enesehinnanguga lastele ja käitumisharjumustele, millel on negatiivsed kogemused koostoime kohta täiskasvanutega. Lapsed ja noorukid, kellel on kirjeldatud tunnused ja probleemid, leiavad end spetsialistiga konsulteerides, kogevad emotsionaalset ülekoormust, mida väljendab kõrge mõjuvõime ja suurenenud agressiivsus spetsialisti suhtes. Noorte ja väikelaste psühholoogilise nõustamise probleemid seisnevad ka nendega kokkupuutumise raskustes. Oluline takistus selles on tavaliselt laste usaldamatus, salajasus ja pelgus.

Väikeste üksikisikute nõustamise protsessi võib jagada mitmeks etapiks:

- vastastikuse mõistmise loomine;

- vajaliku teabe kogumine;

- probleemi selge määratlus;

- parandusmeetmed ja soovitused;

- konsultatsiooniprotsessi tulemuste liitmine.

Psühholoogilise nõustamise meetodid

Nõustamise põhimeetodid on: vaatlemine, vestlus, intervjuu, empaatiline ja aktiivne kuulamine. Lisaks põhimeetoditele kasutavad psühholoogid ka erimeetodeid, mis on tekkinud individuaalsete psühholoogiliste koolide mõju tõttu teatud metoodika ja isiksuse konkreetse teooria alusel.

Vaatlus on sihikindel, tahtlik ja süstemaatiline vaimse nähtuse taju, mille eesmärk on uurida nende muutusi teatud tingimuste mõju tõttu ja selliste nähtuste tähenduse leidmine, kui seda ei ole teada. Konsultandi psühholoog peab suutma jälgida kliendi verbaalset käitumist ja mitteverbaalset ilmingut. Mitteverbaalse käitumusliku vastuse mõistmise aluseks on mitteverbaalse kõne erinevate variantide tundmine.

Professionaalne vestlus koosneb erinevatest meetoditest ja meetoditest, mida kasutatakse vastava tulemuse saavutamiseks. Suurt rolli mängivad dialoogi tehnikad, avalduste stimuleerimine, kliendi arvamuste kinnitamine, konsultandi kõne lühidus ja selgus jne.

Nõustamises peetava vestluse ülesanded ja ülesanded on koguda teavet subjekti psüühika seisundi kohta, luua temaga kontakti. Lisaks on vestlusel sageli psühhoteraapiline toime ja see aitab vähendada kliendi ärevust. Konsultatiivne vestlus on vahend kliendiga seotud probleemide lahendamiseks, on taust ja kaasneb kõigi psühhotehnikatega. Vestlus võib sisaldada selget struktureeritud olemust, toimuda vastavalt eelnevalt kindlaksmääratud strateegiale või programmile. Sellisel juhul peetakse vestlust intervjuu meetodiks, mis juhtub:

- standarditud, st iseloomustab selge taktika ja jätkusuutlik strateegia;

- osaliselt standarditud, mis põhineb plastilisel taktikal ja jätkusuutlikul strateegial;

- vabalt hallatav diagnostika, mis põhineb tugeval strateegial ja täiesti tasuta taktikal, sõltuvalt kliendi eripärast.

Empaatiline kuulamine viitab kuulmisliigile, mille olemus peitub vestluskaaslase tundete täpses taasesituses. Selline kuulamine hõlmab hindamise, hukkamõistmise vältimist, vestluskaaslase tagumiste motiivide tõlgendamise vältimist. Samas on vaja näidata kliendi kogemuste, emotsioonide täpset kajastamist, nende mõistmist ja aktsepteerimist.

Aktiivne kuulamine aitab vestluspartneritel üksteise täpsemat ja õigemat mõistmist, mis võimaldab teil luua usalduse ja emotsionaalse toe atmosfääri. Lisaks aitab aktiivne kuulamine laiendada teema teadlikkust probleemist. Psühholoogilise nõustamise puhul on see meetod kohustuslik.

Laste ja vanemate psühholoogiline nõustamine on kasutatud meetodites erinev. Laste puhul tuleks kõiki ülaltoodud meetodeid kohandada vastavalt laste küpsusastmele ja muuta. Kuna lastel on käitumise ilmingud sageli tunnete väljendamise peamiseks vahendiks, sõltub konsultandi edu tema võimest jälgida, mõista ja võimet tõlgendada lapse tegevust.

Psühholoogilise nõustamise meetodid

Konsultandi konkreetseid meetodeid konsulteerimismenetluse igas etapis ja nendes etappides nimetatakse konsulteerimistehnikuteks. Need on universaalsed, edukalt rakendatud mis tahes nõustamisetapis ja spetsiifilised, mis sobivad kõige paremini protsessi teatud etapis.

Meetodeid tuleks kaaluda vastavalt psühholoogilise nõustamismudeli etappidele.

Esimene etapp - töö algus ja esimene protseduur on tähistatud teema kohtumisega konsultandiga. Selle ülesande täitmiseks kasutatavad meetodid on: üksikisiku tervitus, koha hoidmine, individuaalse koha valimine ruumis, enda valimine konsultandiks, psühholoogilise kontakti loomise meetodid.

Tervitavad tehnikad viiakse läbi standardsete fraaside kaudu, näiteks: "Tore sind kohtuda", "Tore sind näha."

"Potentsiaalse kliendi hoidmise" meetod on asjakohane, kui teema külastab esimest korda konsultatsiooni. See näeb välja selline: konsultant läheb üksikisiku ette, näitab talle teed ja hüppab kontorisse sisenemisel ennast edasi.

Positiivse kliendi suhtumise loomine on selles etapis teine ​​menetlus. Peamiseks tehnikaks on raporti loomine. Te saate selle paigaldada kõike, mis võib soodsa mulje teha: puhas välimus, austust kommunikatsioonipiirkonna vastu, heatahtlik näoilme.

Kolmas menetlus on psühholoogiliste tõkete vabastamine. Klient tunneb põnevust, mis aitab eemaldada erivahendeid. Näiteks võite anda talle üsna vähe aega, kaasa arvatud rahulik, märkamatu muusika, mis aitab luua ka soodsa kliima.

Teine etapp on teabe kogumine. Esimene menetlus hõlmab kliendi isiksuse diagnoosimist, kus kasutatakse järgmisi meetodeid: vaatlus, vestlus, intervjuu.

Probleemi selgitamine ja kliendiressursside määratlemine on teine ​​menetlus. Rakendatavad tehnikad: dialoog ja kuulamine.

Kliendi mälu aktiveerimine on kolmas protseduur. Kasutatavad meetodid on: abistamine avalduste koostamisel ja tõeliste tundete määramisel, subjekti psühholoogiline tugi, kliendi provotseerimine, pauside küllastumine. Et aidata subjektil tõelisi tundeid ja verbaalset vormi tuvastada, rakendavad nad aktiivseid kuulamismeetodeid.

Tehnika "küllastamise paus" tähendab, et konsultant kasutab pausi. Ta võib neid täita küsimusega või metafooriga või "pausiga".

Provokatsioonitehnika põhineb kliendi sõnade kahtluse alla seadmisel. Selle eesmärk on aidata subjektil vaadata teisest küljest rasket olukorda.

Kolmas etapp on strateegia koostamine. Esimene menetlus hõlmab probleemsetest sündmustest tõenäoliselt väljumiste määramist. Sel eesmärgil on rakendatavad järgmised meetodid: nõustamine, üksikisiku teavitamine, veenmine ja selgitus.

Tehnika "nõustamine" hõlmab arvamuse esitamist konsultandilt ja edasist ühisarutelu.

Tehnika "teavitamine" räägib enda eest. On oluline, et konsultandi esitatud teave vastaks sellistele nõuetele nagu objektiivsus, ligipääsetavus, konkreetsus.

Tehnika "veenmine" koosneb loogilisest argumendist, mis tõendab väljendatud kohtuotsuse õigsust.

"Selgitamise" meetod eeldab konsultandi hinnangu üksikasjalikku ja konkreetset selgitust kliendi probleemi kohta.

Teine menetlus on tegevuskava kooskõlastamine. Kohaldatavad tehnikad: mitmete lahenduste leidmine, eeldatava tulemuse täpsustamine, küsimuste stimuleerimine, lahendusalgoritmi loomine.

Enne konkreetse strateegia väljatöötamist peate maksimeerima võimalikke lahendusi. Dilts-tehnika on selleks suurepärane. Soovita teema üles leida uskumatuid viise probleemi lahendamiseks. Eeldused peavad olema vähemalt kakskümmend.

Laste ja vanemate psühholoogilisel nõustamisel on ka erinevusi laste ebakompetentsuse ja iseseisvuse puudumise praktikas.

Psühholoogilise nõustamise etapid

Nemov töötas välja nõustamismudeli, mis hõlmab järgmisi psühholoogilise protsessi põhietappe: ettevalmistavad, korrigeerivad, diagnostilised, soovituslikud, kontroll-etapid.

Ettevalmistaval etapil toimub konsultantide tutvustamine potentsiaalse kliendiga vastavalt temalt saadud teabele, mis on saadud teistelt, näiteks psühholoogilise nõustamise spetsialistilt, kes võttis vastu taotluse tulevase kliendi konsultatsioonitaotluse kohta, samuti registreerimislogi salvestuse põhjal. Lisaks hõlmab selles etapis konsultandi ettevalmistamist konsulteerimiseks. See kestab keskmiselt 30 minutit.

Psühholoogilise nõustamise teine ​​etapp tähistab teema kohtumist konsultandiga. Psühholoog kohtub potentsiaalse kliendiga ja on konfigureeritud töötama koos kliendiga. Selle etapi kestus ei ületa 7 minutit.

Diagnostikaetapis kuulab konsultant kliendi ülestunnistust, selgitab ja selgitab selle analüüsi põhjal probleemi. Selle etapi peamine sisu on kliendi lugu oma isikust ja probleemist. Sellist lugu nimetatakse ülestunnistuseks. Lisaks võib kirjeldatud etapp vajaduse korral hõlmata subjekti psühhodiagnoosi, selle käitumist, et selgitada indiviidi probleemi ja leida optimaalne lahendus. Selle etapi lõpuleviimiseks vajalikku aega ei ole võimalik kindlaks teha, kuna selle loomine sõltub probleemi omadustest ja kliendi individuaalsetest omadustest.

Soovitusetapp hõlmab kliendi ja konsultandi poolt probleemi lahendamiseks vajalike praktiliste soovituste koostamist. Praeguses etapis on välja töötatud soovitused täpsustatud, konkreetsemad, üksikasjalikumad. Keskmine kestus on kuni 60 minutit.

Kontrollietapp hõlmab kontrolli standardite kehtestamist ja kliendi poolt saadud praktiliste nõuannete praktilise rakendamise hindamise korda. Keskmine kestus - kuni 30 minutit.