Psühholoogia ja psühhiaatria

Kognitiivne dissonants

Kognitiivne dissonants - See on negatiivne olukord, kus inimesed kogevad vaimset ebamugavust, mida põhjustavad vastandlikud mõtted, vastuolulised ideed, väärtused, teadmised, maailmavaated, ideed, uskumused, käitumuslikud hoiakud või emotsionaalsed reaktsioonid.

Kognitiivse dissonantsi kontseptsiooni esmakordselt pakkus välja mõttejuhtimise psühholoogia spetsialist L. Festinger. Oma uurimuses lähtus ta individuaalse suhtumise analüüsimisel tasakaalu põhimõtetest. Ta alustas oma teooriat postulaadiga, et üksikisikud püüdlevad vajaliku sisemise olekuna teatud sidususe poole. Kui üksikisikute teadmiste ja tegevuste pagasi vahel tekivad vastuolud, kalduvad nad mingil moel seda vastuolu selgitama ja esindama seda seetõttu „vastuoluna”, et saavutada sisemise kognitiivse järjepidevuse tunne.

Kognitiivse dissonantsuse põhjused

Kognitiivse dissonantsseisundit põhjustavad järgmised tegurid, mille tagajärjel kogevad inimesed sageli sisemist rahulolematust:

- loogiline lahknevus;

- ühe isiku ja üldtunnustatud arvamuste erinevused;

- soovimatus järgida teatud territooriumil asutatud kultuuri norme, kus traditsioonide juhindumine on mõnikord rohkem kui seadusandlik;

- juba kogenud kogemuste konflikt sarnase uue olukorraga.

Isiksuse kognitiivne dissonants tekib indiviidi kahe tunnetuse ebapiisavuse tõttu. Isik, kellel on teavet mistahes probleemi kohta, on otsuse tegemisel sunnitud neid ignoreerima ja selle tulemusena esineb lahknevus või lahknevus indiviidi seisukohtade ja tegelike tegevuste vahel. Selle käitumise tõttu muutub üksikisiku teatud esindused. Selline muutus on õigustatud, lähtudes inimese elutähtsast vajadusest säilitada oma teadmiste järjepidevus.

Sellepärast on inimkond valmis põhjendama oma eksitusi, sest isik, kes on toime pannud väärkäitumise, kipub otsima enda jaoks vabandusi, muutes järk-järgult oma hoiakuid selle kohta, mis juhtus mitte niivõrd kohutava suunas. Sel viisil "kontrollib" isik oma mõtlemist, et minimeerida vastasseisu enda sees.

Festingeri kognitiivse dissonantsuse kaasaegne teooria näitab selle eesmärki uurida ja tõlgendada vasturääkivusi, mis tekivad nii üksikisikutel kui ka inimeste grupil.

Iga inimene teatud aja jooksul omandab teatud elukogemuse, kuid tähtaja ületamine peab toimima vastavalt asjaoludele, milles ta eksisteerib, vastupidiselt saadud teadmistele. See põhjustab psühholoogilist ebamugavust. Sellise ebamugavuse leevendamiseks tuleb otsida kompromissi.

Kognitiivne dissonants psühholoogias on katse selgitada inimtegevuse motivatsiooni, nende tegevust mitmesugustes igapäevaelus. Ja emotsioonid on asjakohase käitumise ja tegevuste peamine motiiv.

Kognitiivse dissonantsi kontseptsioonis on motivatsiooni staatus seotud loogiliselt vastuolulise olukorraga, mille eesmärk on tagada ebamugavustunde kõrvaldamine, kui tekib vastuolusid, muutes olemasolevaid teadmisi või sotsiaalseid ettekirjutusi.

Kognitiivse dissonantsi teooria autor L. Festinger väitis, et see riik on kõige tugevam motivatsioon. L. Festingeri klassikalise sõnastuse kohaselt on tunnetuste dissonanss vastuolus mõtete, hoiakute, informatsiooni jms vahel, samas kui ühe kontseptsiooni eitamine tuleneb teise olemasolu olemasolust.

Kognitiivse dissonantsi mõiste iseloomustab meetodeid selliste vastuolude kõrvaldamiseks või tasandamiseks ning näitab, kuidas indiviid seda teeb tüüpilistel juhtudel.

Kognitiivne dissonants - näited elust: instituut sai kaks inimest, kellest üks on medal ja teine ​​on troechnik. Loomulikult ootab õppejõud suurepäraseid teadmisi medalist, kuid troechnikilt ei oodata midagi. Lahknevus tekib siis, kui selline troechnik vastab küsimusele pädevamalt, põhjalikumalt ja täielikult kui medalist.

Kognitiivse dissonantsuse teooria

Enamik motiveerivatest teooriatest avastati esmalt iidsete filosoofide kirjutistes. Praegu on selliseid teooriaid kümneid. Kaasaegses psühholoogilises õpetuses, mis käsitleb motivatsiooni, väidab, et selgitab inimese käitumist, on tänapäeval levinud kognitiivne lähenemine isiksuse motiveerivale sfäärile, mille suunas üksikisiku mõistmisega ja teadmistega seotud nähtused on levinud. Kognitiivsete kontseptsioonide autorite peamine postulaat oli seisukoht, et subjektide käitumuslikud reaktsioonid suunavad teadmisi, hinnanguid, hoiakuid, ideid, arvamusi selle kohta, mis toimub maailmas, arvamusi põhjuste ja nende tagajärgede kohta. Teadmised ei ole lihtsalt andmete kogumine. Isiku esindused maailma kohta määravad kindlaks tuleviku käitumise. Kõik, mida üksikisik saavutab ja kuidas ta saavutab, ei sõltu mitte niivõrd fikseeritud vajadustest, sügavatest püüdlustest ja igavestest soovidest, vaid pigem suhteliselt muutuvatest tegelikkuse ideedest.

Kognitiivne dissonants psühholoogias on isiksuse psüühika ebamugavustunne, mis on tekitanud vastuoluliste ideede vastasseisu tema meeles. On välja töötatud teadmiste sotsiaal-psühholoogiline uurimine, et selgitada muutusi tunnetustes (arvamused, hoiakud, hoiakud) kui loogiliste konfliktiolukordade kõrvaldamise meetodit.

Isiksuse kognitiivset dissonantssust iseloomustab spetsiifiline tunnus, mis seisneb intelligentsuse sidumises ja mõjutades teiste sõnadega hoiakute emotsionaalseid ja kognitiivseid komponente.

Kognitiivse dissonantsseisundi põhjuseks on üksikisiku arusaam, et tema tegevusel ei ole piisavalt alust, st ta tegutseb vastanduses oma hoiakute ja hoiakutega, kui käitumise isiklik tähendus on üksikisikutele ebaselge või vastuvõetamatu.

Kognitiivse dissonantsi kontseptsioon väidab, et sellise olukorra (objektide) ja tema enda tegevuste tõlgendamise ja hindamise tõenäoliste meetodite seas eelistab üksikisik neid, kes tekitavad minimaalse ärevuse ja südametunnistuse.

Kognitiivne dissonants - näited elust viitasid A. Leontievile: revolutsioonilised vangid, kes olid sunnitud kaevama augusid, pidasid kindlasti selliseid tegevusi mõttetuks ja ebameeldivaks, kognitiivse dissonantsi vähenemine, mis ilmnes pärast seda, kui vangid tõlgendasid oma tegevust - nad hakkasid mõtlema, et nad kaevavad tsaari haud. See idee aitas kaasa tegevusele vastuvõetava isikliku tähenduse tekkele.

Kognitiivne ebakõla võib tekkida varasemate tegevuste tulemusena. Näiteks kui üksikisik on toime pannud teatavas olukorras, mis siis tekitab südametunnistuse kahetsust, võib selle tingimuste tõlgendamise aluse kõrvaldamiseks muuta asjaolude tõlgendamist ja hindamist. Enamikel juhtudel on see lihtne, sest elutingimused on sageli ebaselged. Näiteks, kui suitsetaja saab teada vähktõve esinemise ja suitsetamise vahelise põhjusliku seose avastamisest, on tal palju vahendeid kognitiivse dissonantsuse vähendamiseks. Seega sõltub motivatsiooni kognitiivsetest teooriatest inimese käitumine tema maailmavaadetest ja olukorra kognitiivsest hindamisest.

Kuidas vabaneda kognitiivsest dissonantsist? Sageli kasutatakse kognitiivse dissonantsi kõrvaldamiseks välist omistamist või õigustamist. Vastutust meetmete eest saab eemaldada, tunnistades neid sunniviisilisteks meetmeteks (sunnitud, tellitud) või põhjendused võivad põhineda enesehuvil (hästi makstud). Juhtudel, kui on välist põhjendust vähe, kasutatakse teist meetodit - seadete muutmist. Näiteks, kui üksikisik oli sunnitud valetama, siis hiljem ta teadmatult muudab oma esialgset kohtuotsust reaalsuse kohta, kohandades seda "vale avaldusega", mille tulemusena muutub see subjektiivselt "tõeks".

Kognitiivse dissonantsseooria teooria autor Leon Festinger tunnistab, et üksikisikud võivad isegi uskuda seda, mida nad varem teadmatult teatasid, ja seega saavutada kaastunnet.

Mitmes postulaadis läheneb see kontseptsioon kognitiivse tasakaalu ja omistamise teooriate sätetele, mida tutvustas Austria-Ameerika psühholoog F. Haider, kes tugines tema teooriatele Gestalti psühholoogia põhimõtete kohta.

Mitmesugustes igapäevaelus tekkinud olukordades võib dissonantsus suureneda või väheneda. Selle avaldumise määr sõltub probleemsetest ülesannetest, millega üksikisik silmitsi seisab.

Kui üksikisik peab valiku tegema, tekib ükskõik millistel tingimustel ebavõrdsus. Samal ajal suureneb selle tase sõltuvalt selle valiku tähtsusest inimesele.

Disonantsi olemasolu sunnib üksikisikut, olenemata selle intensiivsuse tasemest, saama temast sajaprotsendi vabaks või seda oluliselt vähendama, kui mingil põhjusel ei ole seda veel võimalik teha.

Disonansseerimise vähendamiseks võib isik kasutada nelja meetodit:

- muuta oma käitumist;

- teisendada ühest tunnetusest, teisisõnu, kindlustada endale vastupidine;

- filtreerida sissetulevat teavet konkreetse probleemi kohta;

- rakendama saadud teabe suhtes tõe kriteeriumi, tunnistama vigu ja tegutsema uue, spetsiifilisema ja selgema probleemi mõistmise järgi.

Mõnikord võib üksikisik takistada teatava seisundi esinemist ja selle sisemiste ebamugavuste tagajärgi, püüdes vältida teavet selle probleemi kohta, mis tekib vastuolus olemasolevate andmetega.

Isiklikult isiklikult olulise teabe filtreerimismehhanismid on hästi dokumenteeritud Zygmundi ja Anna Freudi teoorias psühholoogiliste "kaitsemehhanismide" kohta. Vastuolu, mis pärineb oluliste sügavate isiklike teemade teemade mõtetest, on Z. Freudi sõnul neurooside moodustamise peamine mehhanism.

Kui dissonants on juba lapsekingades, võib subjekt takistada selle paljunemist, lisades kognitiivsele skeemile ühe või mitu kognitsiooni elementi, et asendada olemasolev negatiivne element, mis provotseerib disonantsi. Sellest tulenevalt on teema huvitatud sellise valiku leidmisest, mis tema valiku heaks kiidab ja nõrgestab või kõrvaldab selle riigi täielikult, samas kui on vaja vältida teabeallikaid, mis võiksid seda suurendada. Sageli võivad sellised subjektide tegevused põhjustada negatiivseid tulemusi - üksikisikul võib olla eelarvamused või hirm dissonantse ees, mis on üksikisiku seisukohti mõjutav ohtlik tegur.

Erinevate kognitiivsete komponentide vahel võib esineda vastuolusid. Disonansseerimise korral püüavad inimesed vähendada selle intensiivsust, vältida või absoluutset vabanemist. Sellist püüdlust õigustab asjaolu, et subjekt seab oma eesmärgiks oma käitumise ümberkujundamise, uue teabe leidmise, mis oleks seotud disonanssist tingitud olukorraga või nähtusega.

On täiesti mõistetav, et üksikisikul on lihtsam kokku leppida olemasoleva olukorraga, korrigeerides oma sisemisi ideid vastavalt arenenud olukorrale, selle asemel, et pikalt mõelda tema tegevuse õigsuse probleemile. Sageli ilmneb see negatiivne olukord tõsiste otsuste tegemise tulemusena. Ühe alternatiivi eelistamine (võrdselt ahvatlev) ei ole üksikisikule kerge, kuid sellise valiku tegemisel saab üksikisik sageli teadlikuks „vastandlikest tunnetustest”, teisisõnu, selle versiooni positiivsetest aspektidest, millest ta on kõrvale jäänud, kokku lepitud.

Disonansseerimise nõrgendamiseks või täielikult allasurumiseks püüab inimene oma otsuse tähtsust liialdada, vähendades samal ajal tagasilükatud asjaolude olulisust. Selle käitumise tõttu kaotab teine ​​alternatiiv kogu oma silmis atraktiivsuse.

Kognitiivsel dissonantsil ja täielikul pettumusel (pinge, lootusetuse, ärevuse tundel) on samad kohanemisstrateegiad, et vabaneda probleemsest olukorrast, sest dissonants ja frustratsioon põhjustavad subjektidele ebamäärasuse tunnet, mida nad püüavad vältida. Samal ajal võib aga ka dissonants ja selle tekitanud olukord olla samal ajal ka pettumusteks.

Festingeri kognitiivne dissonants

Tänapäeval intensiivselt arenenud kognitiivsed motivatsiooniteooriad pärinevad L. Festingeri tuntud töödest.

Kognitiivse dissonantsseooria teemal Festingeris on kaks peamist voorust, mis eristavad teaduslikku kontseptsiooni ebateaduslikust. Esimene eelis on, kui kasutate Einsteini sõnastust, tuginedes kõige levinumatele põhjustele. Sellistest üldistest põhjustest järeldas Festinger järeldused, mida võiks katsetada. See on Festingi õpetuse teine ​​eelis.

Leon Festingeri kognitiivne dissonants tähendab mõningaid vastandusi mitme tunnetuse vahel. Ta tõlgendab tunnetust üsna laialt. Tema arusaamades on tunnetus mis tahes teadmine, usk, arvamus keskkonna, enda käitumisreaktsioonide või iseenda kohta. Negatiivset seisundit kogeb subjekt kui ebamugavustunnet, millest ta püüab vabaneda ja taastada sisemine harmoonia. Just seda soovi peetakse inimese ja tema maailmavaate kõige võimsamaks motiveerivaks teguriks.

Kognitsiooni X ja kognitsiooni Y vahelise vastuolu olukord on sündinud, kui kognitsioon Y ei tule kognitsiooni X kaudu. kaastunne. Nii näiteks otsustas täiuses asuv üksikisik jääda dieedi juurde (X-kognitsiooni), kuid ei suuda ise šokolaadi (Y-tunnetus) eitada. Inimene, kes tahab kaalust alla võtta, ei ole soovitatav kasutada šokolaadi. See on dissonants. Selle sünnitus motiveerib subjekti vähendama teisisõnu dissonantse vähendamist. Selle probleemi lahendamiseks on inimesel kolm peamist viisi:

- ühe tunnetuse muutmine (konkreetses näites, et lõpetada šokolaadi tarbimine või toitumine);

- minimeerida konfrontatsioonisuhtele jõudvate tunnetuste tähtsust (otsustada, et ülekaalulisus ei ole suur patt või et šokolaadi söömine ei mõjuta olulist kehakaalu suurenemist);

- Lisage uus tunnetus (šokolaadiplaat suurendab kaalu, kuid samal ajal avaldab see soodsat mõju intellektuaalsele sfäärile).

Kaks viimast meetodit on omamoodi kohanemisstrateegia, st üksikisik kohaneb probleemi püsimisega.

Kognitiivne dissonants nõuab vähendamist ja motiveerib seda, mis viib hoiakute muutumiseni ja siis käitumisele.

Allpool on kaks kõige tuntumat mõju, mis on seotud kognitiivse dissonantsuse tekkimise ja kõrvaldamisega.

Esimene on see, et see toimub olukorras, mis on vastuolus indiviidi hindava suhtumisega midagi. Kui subjekt nõustub midagi ilma igasuguse sundita, mis on tema hoiakutega, seisukohaga vastuolus ja kui sellisel käitumisel ei ole veenvat välist õigustust (rahaline tasu), siis muutuvad hilisemad hoiakud ja hoiakud käitumise suurema vastavuse suunas. Juhul, kui subjekt nõustub tegevustega, mis on veidi vastuolus tema moraalsete väärtuste või moraalsete suunistega, on tulemuseks moraalsete veendumuste ja käitumise teadmiste vaheline ebakõla ning edasised veendumused muutuvad moraali alandamise suunas.

Kognitiivsete dissonantsuuringute käigus saadud teist efekti nimetatakse dissonantsiks pärast raske otsuse tegemist. Тяжелым называется решение, когда альтернативные явления или предметы, из которых предстоит сделать выбор, одинаково привлекательны. В подобных случаях, чаще всего, после свершения выбора, то есть после принятия решения, индивид переживает когнитивный диссонанс, который является следствием вытекающих противоречий.Tõepoolest, valitud versioonis on ühelt poolt negatiivsed aspektid ja tagasilükatud versioonis leiti seevastu positiivseid omadusi. Teisisõnu, aktsepteeritud alternatiiv on osaliselt halb, kuid siiski vastuvõetav. Tagasilükatud valik on hea, kuid tagasi lükatud. Keerulise otsuse tulemuste eksperimentaalse analüüsi käigus selgus, et pärast sellise otsuse tegemist kasvab valitud alternatiivi subjektiivne atraktiivsus ja tagasilükatud subjektiivne atraktiivsus väheneb.

Seega vabaneb indiviid kognitiivsest dissonantsist. Teisisõnu, inimene veenab end valitud valikust, et selline valik ei ole lihtsalt natuke parem kui tagasi lükatud, vaid palju parem. Selliste toimingutega laieneb objekt alternatiive. Siit võib järeldada, et keerulised otsused suurendavad valitud valikule vastavate käitumuslike vastuste tõenäosust.

Näiteks kui üksikisikut piinati pikka aega, valides A- ja B-autode vahel, kuid lõpuks eelistades B-d, siis oleks hiljem võimalus valida B-autod veidi kõrgem kui enne ostmist. See on tingitud autode brändi "B" suhtelise atraktiivsuse suurenemisest.

Leon Festingeri kognitiivne dissonants on probleemsete olukordade spetsiifiline variatsioon. Seetõttu on vaja mõningate kaitsemehhanismide ja mittekaitsivate adaptiivsete tööriistade abil kindlaks määrata adaptiivne strateegia, kui seda kasutatakse dissonansseeriva isiku vabastamiseks. Selline strateegia võib olla ebaõnnestunud ja põhjustada suurenenud dissonantse, tekitades uusi pettumusi.

On ka vägesid, mis takistavad dissonantse vähenemist. Näiteks muutuvad käitumise muutused ja sellist käitumist puudutavad otsused sageli, kuid mõnikord on see raske või kahjumiga seotud. Näiteks on raske loobuda tavapärastest tegevustest, nagu neile meeldib. Muude tavapärase käitumise variatsioonide ümberkujundamise tulemusel võib tekkida uus kognitiivne dissonants ja täielik frustratsioon, mille tulemuseks on materiaalsed ja rahalised kahjud. On käitumisviise, mis tekitavad disonantsi, mida üksikisik ei suuda muuta (foobsed reaktsioonid).

Kokkuvõtteks võib öelda, et Festingeri kognitiivse dissonantsiteooria on üsna lihtne ja kokkuvõttes on see järgmine:

- ebajärjekindluse suhte kognitiivsete elementide vahel võib esineda;

- dissonantse tekkimine aitab kaasa soovi vähendada selle mõju ja vältida selle edasist kasvu;

- sellise püüdluse ilmingud seisnevad käitumusliku reaktsiooni muutmises, hoiakute muutmises või uute arvamuste ja teabe teadlikus otsimises, mis puudutavad kohtuotsust või dissonantsust tekitavat nähtust.

Kognitiivse dissonantsuse näited

Mis on kognitiivne dissonants? Selle mõiste määratlus seisneb selles, et üksikisiku igasugune tegevus, vastupidi tema teadmistele või veendumustele, kutsub esile disonantse tekkimist. Ei ole oluline, kas sellised tegevused on sunnitud või mitte.

Kuidas vabaneda kognitiivsest dissonantsist? Selle mõistmiseks võime näiteid kasutades käsitleda käitumisstrateegiaid. See tingimus võib põhjustada lihtsaid igapäevaelu olukordi. Näiteks seisab bussipeatuses üksikisik ja näeb teda ees kaks ainet, kellest üks annab mulje kindlatest ja edukatest inimestest ning teine ​​näeb välja kodutu. Kaks neist inimestest söövad midagi ümbrisesse. Üksikisiku teadmiste kohaselt peaks esimene subjekt viskama urnisse, mis on samast peatusest kolm sammu kaugusel, ja teine ​​teema, tema arvates on tõenäoliselt välja viska paberitükk, kus see seisab, see tähendab, et ta ei vaevu ennast tulla ja visata prügi prügikasti. Dissanss toimub siis, kui inimene näeb teemade käitumist, mis on tema ideedega vastuolus. Teisisõnu, kui tahke inimene viskab oma jalgade ümber ümbrise ja kui kodutu inimene ületab kolme sammu, et paberit urnile visata, tekib vastuolu - vastupidised ideed puutuvad kokku üksikisiku meeles.

Teine näide. Üksikisik soovib saada sportlikku keha. See on ilus, meelitab vastupidise soo vaateid, võimaldab teil end hästi tunda, aitab tervist parandada. Eesmärgi saavutamiseks peab ta alustama korrapärast kehalist treeningut, normaliseerima toitumist, püüdma järgida raviskeemi ja järgima teatud igapäevast rutiini või leidma hulga põhjendavaid tegureid, mis näitavad, et ta ei vaja liiga palju (mitte piisavalt raha või vaba aega, väidetavalt halb tervislik seisund, kehaehitus normaalses vahemikus). Iga üksikisiku tegevus suunatakse seega dissonantsi vähendamisele - vabanemisele vastasseisust enda sees.

Samal ajal on peaaegu alati võimalik vältida kognitiivse dissonantsuse ilmumist. Sageli hõlbustab seda probleemi probleemi puudutava teabe elementaarne eiramine, mis võib olla erinev olemasolevast. Juba tekkiva dissonantsseisundi puhul peaks see neutraliseerima selle edasise arengu ja tugevdamise, lisades oma ideede süsteemile uusi uskumusi, asendades vanemad nendega. Selle näiteks on suitsetaja käitumine, kes mõistab, et suitsetamine kahjustab tema tervist ja keskkonda. Suitsetaja on dissonantsseisundis. Välju sellest, ta saab:

- käitumise muutmine - suitsetamisest loobumine;

- teadmiste muutmisega (et veenda ennast liialdatud suitsetamise ohust või veenda ennast, et kogu teave suitsetamise ohtude kohta ei ole üldse usaldusväärne);

- tajuda suitsetamisega seotud ohtude ettekandeid ettevaatlikult, teisisõnu lihtsalt neid ignoreerida.

Sageli võib selline strateegia viia hirmuni dissonantsist, eelarvamustest, isiksusehäirete ilmnemisest ja mõnikord ka neuroosidest.

Mida tähendab kognitiivne dissonants? Lihtsamalt öeldes on selle määratlus järgmine. Dissanss on seisund, kus inimene tunneb ebamugavust, mida põhjustab kahe või enama vastuolulise teadmise (uskumuste, ideede) olemasolu ühe nähtuse kohta. Seega, et mitte tunda kognitiivset dissonantsust valusana, tuleb lihtsalt võtta see faktiks, et selline nähtus lihtsalt toimub. On vaja mõista, et isiksuse veendumuste süsteemi mõnede elementide ja asjade tegeliku seisundi vahelised vastuolud kajastuvad alati olemises. Ja aktsepteerimine ja mõistmine, et kõik võib täiesti erineda oma mõtetest, seisukohtadest, ideedest ja veendumustest, võimaldab vältida dissonansse.

Vaadake videot: Tunnustav juhtimine : Juhtide kognitiivne dissonants - juhi kõikide probleemide kurjajuur (Oktoober 2019).

Загрузка...